，吉林市委、市政府积极组织灭火救援及善后处理工作。组织了有200名干部参加的8个专门工作组，及时处理遇难者尸体，并对受伤人员提供了最好救治服务。

截止2004年4月28日，70名住院伤者已治愈出院54人，特别是当时的14名重伤者均得到有效缓解并转入正常治疗，未新增死亡人数。

商厦内140家经营业户已有133家与中百商厦签订了协议，待商厦修复后重新进入经营，其余几户已转迁其他商场经营。

2004年2月18日，经国务院调查组调查，吉林市"1·15"中百商厦特大火灾直接原因已经查明，直接火灾原因是由于人为丢弃烟头引燃易燃物品而致。

经国务院调查组技术专家勘查论证，起火点在三号简易仓库，犯罪嫌疑人于洪新男，35岁丢落烟头引燃仓库内易燃物品，导致火灾发生。

犯罪嫌疑人于洪新被公安机关依法刑事拘留。

已经查明的吉林市"2·15"中百商厦特大火灾的直接原因简单得令人难以承受:一位雇工在装有纸壳的仓库中吸烟，把烟头掉在了地上引起火灾。起火后，这个雇工也没有报警，而是自己找了一个人救了一阵火。起火后半个小时左右，才有过路市民报警，贻误了战机，等消防人员赶到时，大火已经不好控制。

断送了53条人命、造成70人受伤、令无数人处于噩梦当中的直接原因竟然仅仅是一个烟头!

当地老百姓一直不解，闻知消息的许多人更是难以接受，这么一栋仅仅四层高的小楼，又坐落在临近消防机构的市区，火灾又发生在白天，人们不禁要深究，为什么会造成这么惨痛的损失?

即使一个烟头引发了火情，假如报警器等消防设施能起作用，大家迅速撤离，也不会损失如此惨重。在大火中受伤的谷先生说，大家自始至终没有听到警报响!并不是中百商厦没有装消防报警器，而是在表面上装了报警器的同时，没有中央控制室，报警器形同虚设。当时在商厦的舞厅中发生了这样一幕:大家正在跳舞，忽然停电了，这时有人喊，没事儿，一会儿来电了再跳。也就是说，没有人意识到是火把电切断了。中百商厦也不是没有消火栓，可国务院调查组的专家却在调查中发现，消火栓在大火中根本没有启用!