，顾客络绎不绝，几乎一刻也不得闲。

有个顾客不知好歹，伸手就要去摸展示区的果脯，张凤兰眼疾手快，一把将他的手拍开。

“同志，你可要有点公德心！”

“后面还有老人小孩等着，要是吃了你这不干净的手摸过的东西，生病了怎么办？”

她义正言辞，周围的顾客纷纷为她鼓掌叫好。

那个被教训的男同志满脸羞愧，低着头离开了队伍。

萧冬青原本担心的冲突，在张凤兰的强势干预下轻松化解。

稍作休息，张凤兰又开始对萧冬青进行指导。

“遇到这种情况，你要学会果断处理，像我一样，直接制止不当行为。”

“我看你做事还挺利索的，独立上岗也没问题，就是少了点魄力。”

萧冬青认真听着，心中默默记下师傅的话。

“你得学着点，遇到影响我们工作的刺头，只有一个字——滚！”