的问题也随之而来,服务站的医护人员工作压力增大,服务质量出现了下滑的趋势。
“李主任,最近患者的投诉增多了,主要是对服务态度和等待时间不满意。”客服部门的小赵说道。
李辰立即召开会议,强调服务质量的重要性。
“我们不能因为患者增多就降低服务标准,要加强管理,优化流程,提高服务质量。”李辰说道。
服务站增加了医护人员的数量,加强了培训和考核,同时引入了信息化管理系统,提高了工作效率。
在融合发展的过程中,服务站还积极开展科研工作,探索中医与现代康复医学融合的新方法、新技术。
“李主任,我们的科研项目遇到了资金短缺的问题,实验无法继续进行。”科研部门的小吴说道。
李辰一方面积极争取政府的科研经费支持,另一方面与企业合作,寻求资金赞助。
经过努力,科研项目得以顺利进行,并取得了一些重要的研究成果。
然而,服务站的融合发展也引起了一些争议。有人认为中医的独特性会在融合中被削弱,甚至被同化。
“李主任,外界对我们的融合发展模式有很多质疑的声音,我们该怎么回应?”宣传部门的小周问道。
李辰通过各种渠道,向公众解释融合发展的目的和意义。
“我们不是要削弱中医,而是要让中医在现代社会中焕发出新的活力,为更多的人带来健康。”李辰说道。
在未来的发展中,服务站将继续探索中医与其他领域的融合发展,为人们的健康事业做出更大的贡献。
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