聂书挂断电话后，立刻和孙采采商量对策。

"聂书，我觉得我们需要改进我们的烤制说明。"孙采采建议道，"可能有些顾客没有按照正确的方法烤制，导致糊了。"

聂书点了点头，"你说得对。我们可以在包装上增加更详细的烤制说明，甚至可以附上一张烤制时间表，让顾客可以根据自己的烤箱调整时间。"

于是，聂书和孙采采再次忙碌起来。他们重新设计了烤制说明，增加了详细的步骤和时间表。

他们还特意在店里设立了一个小型的烤制示范区，让顾客可以亲自体验如何正确烤制巧克力。

改进后的产品再次推出，顾客的反馈明显好转。

聂书的炸鸡店不仅生意更加红火，还赢得了更多顾客的信任和好评。

聂书的炸鸡店再次焕发了生机，但随着新产品的推出，问题也随之而来。

一天，一位顾客的投诉电话让聂书和孙采采意识到，他们需要进一步完善产品和服务。

"聂书，我是李阿姨。我买了你们的巧克力回家烤，结果烤出来的全都糊了，根本没法吃。"李阿姨的声音中带着明显的不满。

聂书听后，心里一沉，"李阿姨，真的很抱歉。我们马上派人去您家看看，帮您解决问题。"

聂书挂断电话后，立刻和孙采采商量对策。

他们还特意在店里设立了一个小型的烤制示范区，让顾客可以亲自体验如何正确烤制巧克力。

在他们的努力下，炸鸡店的生意再次好转，顾客们对巧克力的反馈也越来越好。

然而，就在这时，一个意外的消息传来，让聂书和孙采采感到震惊。

"聂书，你知道吗？最近有个竞争对手也开始卖巧克力了。"一位常客说道。

聂书一愣，"什么时候的事情？我们怎么没听说？"

常客摇了摇头，"我也不太清楚，但是他们的新品推广做得很好，已经吸引了不少顾客。"

聂书和孙采采对视一眼，他们都看到了对方眼中的担忧。这个新的竞争对手，无疑给他们的生意带来了巨大的压力。

"聂书，我们现在该怎么办？"孙采采问道。

聂书沉思片刻，"我们不能坐以待毙，我们需要想办法提升我们的产品，让顾客更喜欢我们的巧克力。"

孙采采点了点头，"你说得对。我们要想办法突出我们的特色，让顾客感受到我们的用心。"

接下来