务中心,蓝京很有耐心地逐个服务窗口观察,一楼全走遍了又来到二楼,远远见东北角站了很多人而且吵吵嚷嚷很不耐烦的样子,便大步走了过去。
巧妙挤在人群里听了会儿,原来都是办理人社业务的,包括养老金、社保、医保等,窗口叫号已到97,可业务办理还停留在41,人们情绪焦灼而愤怒,纷纷抨击中心岂有此理,明知人社业务量最大却只设置一个窗口。
冷不丁有人说:“你们真以为只有一个窗口?瞧瞧那边VIP室吧,里面两台电脑,业务办得快着呢。”
“啊,那为什么不抽个人出来帮忙?”有人不解地问,“外面明明挤这么多人,没眼睛看吗?”
那位知情者道:“能进VIP室的都是关系户,这个局长的条子,那个主任的亲戚,中心这边巴结都来不及,我们外面小老百姓等就等呗,上午办不成下午继续,慢慢跟你耗,反正人家又不少拿一分钱。”
“太过分了!”
“可恶的关系户!”
“咱老百姓不是人啊?!”
人群群情激奋,却没哪个敢跑到VIP室抗议。
蓝京听得明白,慢慢踱到VIP室门口,正好里面出来个干部模样边吸烟边接电话,满脸堆笑道:
“没问题没问题,手续从简,我负责系统顺利通过……哎,小事一桩,朱主任不必客气……能有机会为朱主任效劳是我小牛的福分……”
与蓝京擦肩而过间,大概感应到其长期担任领导职务的“官威”,小牛滞了滞居然没阻拦。
走进VIP室,里面果真摆着两台电脑,桌上一溜边全是相关手续,等待办理的大都翘着二郎脚坐在沙发上,两位明显业务更加娴熟的操作员手指纷飞,办理结束后双手托着凭证递交过去,笑容可掬道:
“您的业务已经办理好了,下一位是……”
“等等!”
蓝京一把按住即将办理的手续,严肃地问,“这几位凭什么享受特权?外面为什么只有一个窗口?”
两位操作员被他问得一愣,却也看出此人身份不凡,不约而同目光投向在外面接完电话进屋的小牛。
“你是这儿的负责人?”蓝京威严地问。
小牛眨巴着眼睛模棱两可道:“算是吧,请问阁下是……”
“你解释解释外面四五十号人等待一个窗口,这里七八个人却有两台电脑服务,还能手续从简,什么道理?”
蓝京步步紧逼。