色的，显然没有炸熟。

“对不起，对不起，这是我的失误。”聂书连忙道歉，“我马上给您换一份。”

妇女却不依不饶：“你这炸鸡店怎么回事？这么不卫生，谁还敢吃？”

聂书心里一阵慌乱，但他知道这时候不能慌，必须冷静处理。他深吸一口气，对妇女说道：

“真的很抱歉，这是我的失误。为了表示歉意，我给您免单，并且再送您一份新的炸鸡。”

妇女听到免单，脸色稍微缓和了一些，但还是不满地说道：“你这店以后可得注意了，不然谁还敢来？”

聂书连连点头，心里却暗暗发誓一定要改进。

他回到厨房，仔细检查了炸鸡的制作流程，发现是因为自己忙错，没有控制好油温。

“大家，今天的事情是我的失误，我向大家道歉。”

聂书对着店里的顾客们说道，“为了弥补我的错误，今天所有顾客的炸鸡都打八折。”

顾客们听到聂书的道歉和优惠，纷纷表示理解。网红小王也站出来为聂书说话：

“老板已经很诚恳地道歉了，大家给他一个机会，我相信他会做得更好。”