有的人，即使不必为钱工作者，一生都在寻寻觅觅，满足五种需要。分别是，基本的生存需要、存款保险等安全的需要、社会归属的需要、受人尊重的需要、个人实现的需要。

也就是说，一旦员工低层次的需要得到满足，他们会开始寻求其他的满足，并且，在不同的时间、不同的场合，就会有不同的需要。

而现在，这些员工们亲自实施了一次背叛之后再回归公司，他们现在最需要的就是”

说到这里，吴浩望着两人，再次道，“就是原谅和尊重。并且，这种原谅和尊重必须要着重体现，真真切切地让他们看得见摸得着甚至远远超过他们的想像，直接刺/激到了他们的灵魂，这样，才能激发他们对公司的热爱，重塑他们对公司的忠诚度！

所以，无论加薪、升职还是以后的升职保障，其实都大大地体现出了我们的态度——绝非那些毒鸡汤所说的一次不忠、终身不用，而是归来就好、依旧同心！”

“你这整得有点儿深奥啊，又什么马斯洛又什么五种看法的，我真听不太懂”，周海听得呲牙咧嘴的，着实不太明白。

“你呢，小玉？”吴浩转头望向了蔡小玉，他对周海现在倒是没抱什么希望，倒是蔡小玉精灵剔透，而且肯于学习，绝对是个可造之材。

“吴总，您的意思是说，先要不拘一格降人才，然后再给员工想要的东西，最后是得人心者得天下？是么？”蔡小玉眨着清澈的大眼睛，边思考边说道。

“完全正确”，吴浩欣赏地望着她，“其实人心是一笔无形资产，更是一笔不可忽视的巨大财富。对于企业、商家而言，赢得人心才是事业健康、持续发展的关键。有一句话说得特别好，那就是，‘人心是财富的另一端’，它表明，经营人心就是经营财富。

上个世界八十年代，汽车业大亨艾科卡从福特公司出来后执掌了漂亮国第三大汽车制造商——克莱斯勒汽车公司的帅印，但当时的情况就是，这家公司马上就要倒闭了。

艾科卡不惜降下了身段，与所有员工广泛谈话，谈话的员工超过千人，硬生生地让大家对公司重建信心，而后他宣布暂时牺牲部分薪资和若干福利以节省开销、积累资金，并且把自己的年薪降为象怔意义的一美元，喊出了直到公司赢利才恢复原有年薪的口号。并且，他亲自为新车型做广告，身兼发言人及啦啦队长。在他的带动和感召下，员工与管理层完全抱成一团，人心思齐、人心向上。

最后的结果就是，五年，仅仅只用了五年，公司就