第26章
“这小伙子真聪明,几件小奖品就把大家的积极性都调动起来了!”
谢主任则得意地扬了扬下巴。
“你啊,还是没看出最重要的地方!”
他环视四周,只见那些原本不愿意参加培训的售货员。
现在一个个都跃跃欲试,哪里还有之前的怠惰模样?
全让萧冬青给拿捏住了!
萧冬青说得没错,想让马儿跑就得给它喂草。
前面挂着一根胡萝卜,驴子就会拼命往前冲!
有了萧冬青准备的一大堆奖品作为诱惑。
接下来的培训气氛异常热烈。
在萧冬青连珠炮似的提问、抢答、讲解和演示中。
现场一次次掀起了高潮。
正如他所说,这场培训绝不是他的个人秀。
而是需要大家共同参与,积极投入,认真思考每一个问题。
真正掌握销售技巧的核心,即使现在还不完全明白销售礼仪的重要性。
也要学会接受并逐步提升,而不是抗拒。
看看萧冬青站在台上展示的优雅姿态和亲切笑容。
再看看其他上台示范的同事,有的人站立姿势松散。
笑容僵硬,显得既不热情也不大方,如果自己是顾客。
肯定不愿意与这样的售货员打交道!
意识到这一点后,不少售货员的脸都红了。
原来自己一直给人留下了不好的印象!
萧冬青接着说:“我们都是百货大楼的一员,百货大楼是什么?”
“是为人民服务的机构!”
“不是我自夸,那些机关、工厂、粮站等地方。”
都比不上我们!为什么?因为我们每天都与群众面对面。”
“服务于群众,与群众的关系最紧密。”
“那些地方的工作人员有这样的机会吗?
“他们没有!”
只有我们百货大楼的员工有这个机会,所以我们应该为此感到自豪!”
“而越是自豪,就越不能让人抓住我们的短处!”
“不能让别人说百货大楼的员工素质低、态度差这样的话,损害我们的形象!”
“我们要树立良好的自我形象,从自身做起。”
“不让那些嫉妒我们的人有机会诋毁我们!”
“珍惜这份工作,保护这份工作