一个破招待所，又不是什么星级宾馆，还想做到宾到如归，还要把承包费给赚回来，真的是想太多！

就连那位余会计也只是摇头叹息。

林芳便拍手示意大家安静：“你们今天先下去好好想想，把自己的建议和意见都写下来。

我林芳说到做到，只要干得好，都有奖金。奖金数量五十到一百不等。”

下在的人又欢腾起来。

却有人非常不屑道：“年纪不大，吹牛倒是挺能的。

一百块，你倒是拿出来让我瞧瞧啊？”

那是一个中年女人说的话。

她是负责招待所卫生的，说白了就是后来的保洁工。

也是她向客房部的组长要求换新暖水壶的。

至于水壶是谁弄坏的，就不得而知了。

这位大姐姓王，名叫王娟。

林芳把几个国营员工的资料拿出来看过，这王娟就是其中之一。

在这个招待所整整干了快二十年，把自己养得却是越来越胖。

也不知道她是怎么做到的。

客人投诉最多的问题就是，房间里有死蟑螂，打扫不彻底，跟没有打扫是一个样。

林芳便笑着对那位叫王娟的本单位职工道：“你就是王姐吧，从今天开始，我打算由你来负责客房部的工作，你看怎么样？”

那王娟瞪着一双牛眼睛，有些不敢相信自己听到的话。

她在打扫卫生这件事情上干了十几年，就是因为干得不好，所以才被很多人投诉。