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“那童楚君被开除之后,那个顾客的反应怎么样?满意了么?”宁书艺问。
“满意,他当然满意了!因为他闹得凶,大公司那边不光要求我们开除惹事的客服人员,还要求给那个顾客退款,衣服反正也是染了,废了,也不用他再一次寄回来给我们,购物款项我们一分不少照单全退。
他等于是白捡了一套西服,气也撒了,便宜也赚到了,过后倒是确实没听说有闹过什么别的事。”刘莉回答,“我也是因为这件事,在童楚君离职之后一段时间,也就换了工作了。
我觉得这事儿越想越恶心,公司为了息事宁人,根本不管青红皂白,就一味的哄着顾客,就那种人,难道给他哄满意哄开心了,他下次就还会来光顾?
明明是对方不讲道理,太过分,在谁也证明不了自己说的一定是真话的情况下,为了平息这件事,要求开除客服,这也就勉强认了。
过后还给对方把衣服钱退了!
就这么处理问题的话,以后在他们那边做客服只会遇到越来越多的奇葩,越来越多的糟心事儿!”
“那家客服公司,还有童楚君上一次离职的公司,都是在w市本地的,对吧?”宁书艺问。
“对,都是在咱们这边的。”刘莉给出了肯定的答案。
宁书艺连忙问了一下这两家公司的名称,顺便也了解了一下,那家服装公司本部是在距离w市仅不到两小时车程的邻市。
两个人结束通话之前,刘莉再一次表示愿意帮宁书艺询问自己的那个前同事,说会在对方给自己答复之后尽快与宁书艺取得联系。
第二天,宁书艺一大早到单位,先把这件事和霍岩以及组里的其他人分享了一下。
有那位前同事的这一次偶遇,起码能够有途径确认童楚君在这家公司离职之后一段时间的工作单位和境遇。
但是只有这一段自然是不够的,接下来还需要想办法和童楚君过去读书的同学和老师着手,看看到底有没有人在毕业之后还有跟她保持着联系的。
毕竟以童楚君父母对孩子的了解程度,他们说的话也不能够作数,还是要亲自确认过才行。
于是组里的人一边等待dNA对比结果出来,一边想方设法地打听童楚君过去的同学老师,希望能够有人和她一直保持着联络,能够提供出一些与她有关的近况。
然而接下来的收获也是令人失望的。
童楚君的高中同学倒是找到了,只是