郭媛点点头，上前跟老人详细说明了相关的政策和流程：“叔叔，政策刚才已经跟你讲清楚了，这样吧，我先把您刚才说的那些信息记上，等我们回去之后，帮您用系统查一查，然后再给您回电话可以吗？”

薛永强连连点头：“好好好，那就辛苦你们了。”

“您不用客气，那我们就先走了，提前祝您新年快乐。”

“谢谢，你们也新年快乐——”

。。。。。。

回到街道办之后，周游问了几个同事，终于搞清楚最近为什么突然出现了频繁询问丧葬抚恤金的事情。

自从元旦过后，乌鲁木齐市的社保中心就通过群发短信的方式，向全市的退休人员都进行了政策普及。

里面的内容不光有退休职工去世之后的丧葬抚恤金，还有社保待遇的资格认证方法、城乡居民的养老保险缴费等等。

大概是这些退休人员从政策宣传中了解到了关于丧葬抚恤金的事情，这才有了这几天的情况。

了解完详情之后，周游开始为薛永强老人查询他妻子的抚恤金。

所谓的丧葬抚恤金，其实是分成了两个部分，一是丧葬补助金，通常是按照城镇居民人均可支配收入的两倍来进行发放，主要的用途是帮助遗属料理死者的后事，属于补贴性质，并且金额基本都是固定的。

抚恤金和丧葬补助则是大相径庭，两者之间的计算基础都相同，区别主要在发放的月数上。

抚恤金是按照死者的养老保险缴费的年限来进行计算的，最低是9个月，缴费年限超过15年的，每超过1年就多发1个月的抚恤金，最高不能超过24个月。

所以，对于那些工龄很长，却又早早去世的退休人员来说，这笔抚恤金就是家庭未来的重要生活补助。

早些年，因为政策宣传不够深入，很多退休人员和家属都不了解这项政策，往往需要通过社区或者街道工作人员的提醒才知道还可以领取这笔钱。

周游快速登录系统，一番查询，结果却出人意料。

薛永强妻子的丧葬抚恤金早就已经进行了发放，按照系统中显示出来的时间来看，发放的时间就是去世后的第二个月，金额还不少，足足有五万多块钱。

这个情况跟上周来咨询的情况完全相同。

按理说，如果家属没有主动去申请丧葬抚恤金的话，社保中心那边是不会进行发放的，所以可以确定的是，肯定有人递交了材料去申请这笔丧葬补助金，难道是薛永强老人忘记了吗？

周游左思右想，还是决定直接打电话去询问。

电话接通之后，周游将情况简单地进行了说明。

“薛爷爷，您再想想，这笔钱您是不是早就已经取出来了？您老伴去世之后的第二个月，这笔钱就已经发放到卡里了，你是不是当时申请过，也许是时间太久了，您忘记了？”

“不会啊，如果是我申请的，我怎么一点印象都没有啊？”